Cualquier ciudadano que quiera obtener o renovar su permiso de conducción precisa un reconocimiento serio y efectivo. Centro Médico Cermasa fue la firma pionera del sector en Barcelona. Su fundador, Cecilio Burón, nos explica cuáles son las bases de su filosofía de trabajo.
D. Cecilio Burón responsable de Centro Médico Cermasa
¿Cuándo se fundo la empresa?
El Centro Médico CERMASA fue el primero de estas características que abrió sus puertas en Barcelona. Data de Julio de 1983 y desde entonces ha marcado la pauta en el sector.
¿Cuál ha sido su trayectoria hasta ahora?
El crecimiento ha sido la constante, manteniendo una línea de modernización y funcionalidad adaptada a los tiempos, lo que nos ha permitido contar con una clientela fiel y extensa.
¿Qué servicios ofrecen actualmente?
Nos centramos única y exclusivamente en la realización de reconocimientos psicofísicos destinados a la renovación ó prorroga de los diferentes permisos de conducción, de armas o de profesionales de la vigilancia.
¿Con qué estructura cuenta CERMASA?
Hoy día la plantilla del Centro cuenta con catorce personas distribuidas entre el cuadro facultativo y técnico. En este sentido me gustaría destacar que el grado de antigüedad de este equipo se aproxima a su fundación.
¿Qué objetivos más inmediatos se han marcado?
La idea es aumentar nuestra cartera de clientes mediante una política publicitaria acorde a nuestras posibilidades y continuar ofreciendo, al mismo tiempo, un servicio de calidad que sirva para seguir contando con la confianza de nuestro público.
¿Cuál es su visión actual del sector?
Actualmente estamos en un constante cambio en lo referente a la prórroga de los permisos de conducir, lo que comporta algunos problemas y dudas, tanto en los clientes como en los propios Centros Médicos. En nuestro caso, la voluntad es seguir haciendo las cosas bien, invirtiendo en aquello que suponga una mejora de nuestro servicio, que nos permita seguir consolidándonos y creciendo. De hecho llevamos dos años efectuando más de 20.000 servicios al cliente, cuya cifra pretendemos incrementar.
¿Han recibido algún reconocimiento por algún trabajo en concreto ó a la calidad de sus servicios?
El premio más importante es la fidelidad de nuestros clientes. Su confianza junto a la calidad es principio básico en nuestra actividad y esto se ha visto refrendado en algunos premios presentes en nuestro Centro.
Por otra parte, creemos que nuestra labor contribuye a incrementar la Seguridad Vial, algo fundamental en nuestros días.
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